天天观点:乌兰浩特市铁西街“红色物业”为民打造“暖心之家”
为不断提升小区治理水平,一直以来,乌兰浩特市铁西街通过建立红色物业党群服务站,搭建“协商民主议事”平台,充分发挥党组织引领下的“多方联动、多元参与”的社区治理合力,以红色物业“小切口”撬动社区治理“大民生”,持续提升居民群众的获得感、幸福感。
(资料图片仅供参考)
“您好,是祥和物业吗?我是钢花小区的住户,我们家的水管有些问题,能派人来修修吗?”“没问题!告诉我您的具体地址,我们马上到!”兴安盟祥和物业管理有限责任公司的工作人员在接到居民反映后,第一时间派出维修师傅上门了解情况并进行维修,而这也是祥和物业每天的工作日常。
“我们的物业非常好,他们对居民的任何一个小问题都特别负责任,有什么事只需要打一个电话,就把事情给解决了。”钢花社区居民杨凤芹对物业赞不绝口。
物业服务联系千家万户,直接关系群众切身利益。在铁西街办事处青松社区红色物业党群服务站,社区居委会、业委会和物业企业代表正围坐在一起,针对小区内地下室水管冻坏问题讨论解决办法。2022年以来,铁西街共召开社区居委会、业委会、物业企业“三方联动”议事协商会13次,解决问题200余件。
“我们红色物业办公室会定期举行民主议事活动,把居民的诉求以及物业反映的一些问题,组织各方坐在一起协商解决,这样可以把问题处理得更好。”铁西街办事处红色物业办公室副主任王春秋如是说。
突出党建引领,筑牢红色堡垒。目前,铁西街已实现物业服务与红色物业党组织全覆盖,通过以党建引领红色物业服务模式,建立“党建+物业+治理”联动机制,不断探索更精准的基层治理新模式,切实解决群众的急难愁盼问题。
铁西街党工委副书记杨少良表示,下一步,铁西街将继续推动“红色物业”发挥实效,以党建引领积极带动社区各方参与小区治理,切实解决群众关心的问题,把社区物业服务人员打造成党的工作队伍,切实做到“民有所呼,我有所应”。
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记 者 :王秋艳 贾功博 周湘琪
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